Foire aux questions
Quels aéroports desservez-vous ?
Nous réalisons des transferts privés 24h/24 – 7j/7 depuis et vers l’aéroport de Genève (GVA) et l’aéroport de Lyon (LYS).
Quelles stations de ski sont desservies ?
Val d’Isère, Tignes, Courchevel, Méribel, Val Thorens, Les Arcs, La Plagne, La Rosière.
Ces zones font partie des domaines Espace Killy et 3 Vallées.
Quels véhicules utilisez-vous ?
Mercedes Classe V (Executive / Luxe) et Vans 8 places configurés pour transporter skis + bagages volumineux sans retirer de sièges.
Tous nos véhicules sont assurés transport de personnes et équipés pneus neige 3PMSF.
Quelle est la capacité maximale par véhicule ?
Jusqu’à 8 passagers + skis + valises dans un seul véhicule.
Cela évite d’avoir à réserver deux vans.
Comment se passe l'accueil à l’aéroport de Genève ?
Votre chauffeur vous attend au Visitor Center, en face de la sortie du carrousel n°3.
Communication instantanée WhatsApp pour vous localiser en quelques secondes.
Y a-t-il des frais supplémentaires en cas de retard de vol ?
Non. Nous suivons votre vol en temps réel et adaptons l’heure d’accueil sans surcoût en cas de retard annoncé.
Des sièges enfants sont-ils disponibles ?
Oui, sièges bébé et rehausseurs fournis gratuitement.
À préciser au moment de la réservation.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
- Lien sécurisé pour paiement par carte bancaire
- Virement bancaire
Facture avec TVA incluse, reconnue entreprises / TO / conciergeries.
Pourquoi les tarifs ne sont pas affichés ?
Le tarif dépend de : nombre de passagers, volume de bagages/skis, horaire et condi
Nous envoyons un devis ferme en quelques minutes, sans supplément ultérieur.
Comment être certain que tout rentre dans le véhicule ?
Nous validons le volume bagages / skis avec vous avant confirmation.
Vous êtes garanti de voyager confortablement sans enlever de sièges.
Qu’est-ce qui est inclus dans le forfait ?
- Péages inclus
- Attente incluse en cas de retard de vol annoncé
- Équipements neige & chaînes inclus
- Aucune surprise tarifaire après validation du devis.